我和张小天一起去了餐厅。
我对张小天说:“走,到吃饭时间了,我们到餐厅去看看。”
张小天说:“谈起营销,我和你比起来可就差远了。到时候你一定要过来和大家


的。”
张小天说:“我可不敢命令,我是请求你来呢!”
张小天说:“早晚是躲不过去的,见!”
我说:“酒店的营销同样也要以人为本,要建立一支业务熟练但又要
炼的营销队伍!”
他们怎么到这里来了?难
是来吃饭的?
“餐厅那边还可以,厨师
很过
,就是卫生和服务
程还需要加
,菜品的价格需要合理定位,有的过
,有的过低。”张小天说。
没看到冬儿。估计她也应该是回来了。
张小天
动地

:“好。我明白了。”
刚到餐厅,迎面看到走来了几个人,走在最前面的是伍德大将军,随后跟着皇者阿来保镖。
我呵呵笑了:“对,关键是以人为本
理!所有的
理制度,都是用来
理人的,必须死死抓住对人的
理!造就一支素质过
的酒店
理和服务队伍,这才是酒店发展的
本之路!”
我说:“还需要我讲吗?你自己本
就是
营销
的,这是你的老本行!”
张小天

:“对!”
妈的,一直习惯在五星大酒店的伍德怎么会屈尊到这里来吃饭?难
,他知
了我收购酒店的事,今天是专门过来的?
我看着张小天有些拘谨的神
,
了一
烟,说:“小天,我给你说,既然我和海珠聘任你担任酒店的总经理,就对你是信任的,你尽
放开手脚
,不要有什么顾虑。在酒店的

理经营事务上,我和海珠都不会越过你
手
涉的,你尽
照自己的思路去
。”
张小天笑起来:“是的,我正在制定这一块的方案,准备成立专门的营销
,招聘营销人员,人不需要多,但必须要
!等营销
建立起来,你到时候来给大家讲讲课吧!”
于是
我坐
,递给张小天一支烟:“这酒店经营效益不
的问题你找
来没有?”
看到他们,张小天不由就住了脚步,脸上闪过一阵恐惧之
,但随即又镇静
来。
我笑了
:“那好吧。恭敬不如从命了!”
这几位
人从日本回来了。
此时,他们还没注意到我和张小天。
我

:“餐厅那边呢?”
张小天坐在我对过,
了一
烟,说:“这几天我基本了解了
,酒店的
件是没问题的,问题
在
件上,

理有些混
,制度不健全,考
不严格,奖惩不到位,员工素质也有待提
,服务意识还需要加
,在经营方面,缺乏一个完整的经营思路,基本就没有主动的经营战略和战术,基本就是等客上门,这显然是不行的。”
“关键是对人的
理!”张小天毫不犹豫地说。
“在酝酿酒店的总
理方案和经营策略。”张小天说。
张小天这话我其实是同意的,既然张小天决意要回星海,那么,早晚他都是要见到他们的,一味躲避不是办法。而且,白老三已经死了,人死账了,这些人和他是没有直接怨仇的,没必要非得躲着。
“小天,你觉得酒店

理的关键
在哪里?”我说。
我看着张小天:“打算不打算见他们?”
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